為了進(jìn)一步做好社區(qū)信訪穩(wěn)定工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展，桃園社區(qū)以“四項(xiàng)”措施促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
一是健全信訪網(wǎng)絡(luò)組織機(jī)構(gòu)。建立完善了信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，成立了以各地區(qū)退休支部、物業(yè)公司在各地區(qū)的水電收費(fèi)員為骨干的信訪穩(wěn)定信息收集網(wǎng)絡(luò)，將社區(qū)各科室人員以居住地劃分成若干個(gè)信息收集網(wǎng)，社區(qū)每名副科級(jí)以上干部都有1至3名信息員，及時(shí)反饋收集信息，對(duì)上訪人員特別是群體上訪骨干人員的信息及時(shí)收集，有針對(duì)性的做好勸訪和化解工作。
二是健全完善各項(xiàng)工作制度。建立信訪穩(wěn)定考評(píng)、考核制度，使每個(gè)干部職工對(duì)社區(qū)的穩(wěn)定都負(fù)有責(zé)任。定期召開會(huì)議、研究信訪穩(wěn)定工作制度，成立由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、科室、單位中干組成信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究社區(qū)的信訪穩(wěn)定工作，小組成員分片、分地區(qū)、分業(yè)務(wù)口匯報(bào)各自分管的地區(qū)人員中存在的不穩(wěn)定因素，查找問(wèn)題原因，提出解決辦法。
三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案，落實(shí)承辦責(zé)任。每月對(duì)信訪工作都進(jìn)行認(rèn)真研究，進(jìn)行安排部署。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、信訪主任、勞資科長(zhǎng)、信訪專干為包案成員的包案小組，專題研究解決上訪問(wèn)題。針對(duì)上訪重點(diǎn)戶，社區(qū)成立了包案小組。包案小組對(duì)其采取耐心細(xì)致的勸訪工作，從生活上給予關(guān)心照顧，解決其生活困難問(wèn)題，基本做到了息訴罷訪。
四是采取不同方法，化解上訪矛盾。該社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自包片，劃分小組，對(duì)上訪人員說(shuō)服教育，多次勸導(dǎo)解釋，幫助他們理解政策，提高認(rèn)識(shí)，親情勸說(shuō)，宣傳政策，及時(shí)化解矛盾，維護(hù)了社區(qū)和諧穩(wěn)定。
編輯：郝 龍
