在十一屆全國(guó)人大二次會(huì)議上，溫家寶總理所作的《政府工作報(bào)告》，全面總結(jié)了過去一年我國(guó)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)取得的重大成就，科學(xué)分析了當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)，明確提出了今年政府工作的基本思路和主要任務(wù)。溫總理的《政府工作報(bào)告》通篇體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的根本要求，閃耀著以人為本、和諧發(fā)展的人文精神光芒，是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、銳意創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、催人奮進(jìn)的報(bào)告，給了我們信心，也給了我們力量。
學(xué)習(xí)溫總理的《政府工作報(bào)告》，更加堅(jiān)定了我們戰(zhàn)勝困難，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的決心和信心。當(dāng)前，受國(guó)際金融危機(jī)影響，煤炭市場(chǎng)發(fā)生了很大變化，煤炭經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)不容樂觀，結(jié)合溫總理的《政府工作報(bào)告》，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)，以靈活的營(yíng)銷決策和堅(jiān)定沉著、積極有為的態(tài)度，努力抓好煤炭銷售工作，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，增強(qiáng)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力，完成煤炭運(yùn)銷任務(wù)，促進(jìn)礦區(qū)又好又快發(fā)展。
增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)，就是要深刻認(rèn)識(shí)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，深刻認(rèn)識(shí)因金融危機(jī)給煤炭市場(chǎng)帶來不利影響的嚴(yán)重性；要充分估計(jì)煤炭市場(chǎng)在各個(gè)不同時(shí)期可能出現(xiàn)的矛盾和問題，充分預(yù)測(cè)因市場(chǎng)變化造成的后果，把各種困難估計(jì)得充分一些，把克服困難的辦法和措施考慮得周全一些，做到“胸有成竹”，那么面對(duì)困難我們就能穩(wěn)而不亂，沉著應(yīng)對(duì)。
積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，就是要結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和我局煤炭運(yùn)銷工作實(shí)際，以實(shí)現(xiàn)我局經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)建康發(fā)展、確保全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)為目標(biāo)，撲下身子，腳踏實(shí)地，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。一是要加大市場(chǎng)開拓力度。在當(dāng)前省內(nèi)電合同尚未簽訂，焦瘦煤銷售不暢的情況下，重點(diǎn)要加大焦瘦煤市場(chǎng)的開發(fā)力度，繼續(xù)到省外尋求焦瘦煤用戶，開發(fā)市場(chǎng)交易用戶和地銷煤用戶；加強(qiáng)與重點(diǎn)用戶的中長(zhǎng)期合作，為建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系奠定基礎(chǔ)。二是要穩(wěn)定煤炭產(chǎn)品質(zhì)量。要牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的理念，認(rèn)真落實(shí)局《煤質(zhì)管理辦法》，在加強(qiáng)煤質(zhì)采制化工作的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)礦井質(zhì)量管理工作的指導(dǎo)和督促，引進(jìn)先進(jìn)的洗選工藝和設(shè)備，穩(wěn)定煤炭產(chǎn)品質(zhì)量。東區(qū)要采取配煤等措施，提高焦瘦煤的發(fā)熱量；北區(qū)要加強(qiáng)采掘各工作環(huán)節(jié)的管理，確保長(zhǎng)焰煤的質(zhì)量。要根據(jù)市場(chǎng)需求變化，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品。三是要堅(jiān)持實(shí)行預(yù)收貨款制度。在抓銷售工作中，絕不能為了把煤賣出去而不顧貨款能否回收，不管形勢(shì)多么嚴(yán)峻，都必須堅(jiān)持實(shí)行預(yù)收貨款制度，以款定銷。銷售部門一定要嚴(yán)格把關(guān)，做到先款后貨，款到發(fā)煤，這個(gè)口絕對(duì)不能松，杜絕出現(xiàn)新的拖欠。四是要與省內(nèi)電積極協(xié)調(diào)。在省發(fā)改委的統(tǒng)一安排下，繼續(xù)與省內(nèi)電積極協(xié)調(diào)溝通，以省工業(yè)信息化廳文件確定價(jià)格為基礎(chǔ)進(jìn)行磋商洽談，爭(zhēng)取早日定下價(jià)格，簽訂合同，盡快恢復(fù)對(duì)省內(nèi)電的正常供煤和結(jié)算回款。五是要搞好銷售服務(wù)。要以“把用戶當(dāng)成上帝”的心態(tài)，切實(shí)搞好銷售服務(wù)工作，及時(shí)處理商務(wù)糾紛，以我們的誠(chéng)實(shí)守信和良好的服務(wù)，提高用戶的滿意度，穩(wěn)定我們的市場(chǎng)占有率，確保全年銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
編輯：魚聰玲
