運(yùn)銷公司是負(fù)責(zé)銅川礦務(wù)局煤炭銷售管理和服務(wù)的實(shí)體單位,是礦務(wù)局連接廣大用戶的橋梁和紐帶,被稱為企業(yè)的“龍頭”單位,也是全局對(duì)外經(jīng)營的主要“窗口”。自2006年以來,公司在新一屆局黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,按照局“關(guān)于創(chuàng)建‘三型六化’學(xué)習(xí)型企業(yè)的安排”,結(jié)合公司實(shí)際,把創(chuàng)建目標(biāo)定位在“三型五化”上,即:安全高效型、和諧穩(wěn)定型、學(xué)習(xí)創(chuàng)新型;基礎(chǔ)管理精細(xì)化、技術(shù)裝備現(xiàn)代化、人員培訓(xùn)制度化、行為規(guī)范軍事化、地面建設(shè)園林化。我們緊緊圍繞全局安全、穩(wěn)定兩件大事和讓職工“快樂工作、體面生活”的目標(biāo),精心組織,科學(xué)部署,穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)建工作,經(jīng)過三年來的探索和實(shí)踐,取得了令人矚目的成績。煤炭銷售連續(xù)三年超額完成預(yù)定的目標(biāo)任務(wù),銷售收入增長近一倍,經(jīng)營利潤指標(biāo)實(shí)現(xiàn)翻番,為礦務(wù)局的發(fā)展筑牢了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
一、文化鑄魂,努力提升競爭實(shí)力
煤炭企業(yè)進(jìn)入市場后,銷售好壞關(guān)系著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)系著礦井的生存發(fā)展,也直接關(guān)系著全局二十多萬職工家屬的生活質(zhì)量。從上世紀(jì)九十年代開始,我們不僅經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的巨大陣痛,也經(jīng)歷了亞洲金融風(fēng)暴和國內(nèi)煤炭市場疲軟、競爭激烈的嚴(yán)峻考驗(yàn),再加自身管理水平跟不上,全局煤炭銷售困難重重。銷售受阻,價(jià)格上不去,貨款大量拖欠,職工工資不能按時(shí)發(fā)放,再生產(chǎn)資金不足,許多福利待遇無法兌現(xiàn),運(yùn)銷員工深感壓力很大。當(dāng)新一屆局黨政班子提出創(chuàng)建“三型六化”學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)想后,我們通過學(xué)習(xí)深刻認(rèn)識(shí)到:這是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加快建設(shè)安全穩(wěn)定、和諧文明新礦區(qū)的重大舉措,也是全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì),提升企業(yè)管理水平,提升企業(yè)核心競爭力的有效載體。我們堅(jiān)持從文化角度和員工的思想抓起,為創(chuàng)建“三型六化”企業(yè)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
以理念導(dǎo)入、文化滲透為切入點(diǎn),促進(jìn)員工轉(zhuǎn)變觀念,提升素質(zhì)。結(jié)合運(yùn)銷公司實(shí)際和員工隊(duì)伍的思想、文化現(xiàn)狀,制定了認(rèn)同度較高的經(jīng)營理念、共同愿景、企業(yè)精神和行為識(shí)別系統(tǒng),編寫了《公司文化手冊(cè)》和《廉潔文化手冊(cè)》,發(fā)放到員工手中,組織學(xué)習(xí);公司創(chuàng)辦的內(nèi)部刊物《市場營銷》,信息量大,內(nèi)容涵蓋廣泛,成為掌握市場動(dòng)態(tài),研討煤炭運(yùn)銷工作的平臺(tái),起到了服務(wù)企業(yè)、樹立形象、促進(jìn)銷售的積極作用。在辦公大樓的走廊、會(huì)議室、活動(dòng)室懸掛了文化理念鏡框,建立了文化理念宣傳欄,讓廣大員工置身于濃濃的企業(yè)文化氛圍之中。實(shí)行班前講評(píng)和晨間做廣播操,推行準(zhǔn)軍事化管理,規(guī)范行為,提高素養(yǎng),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。我們?cè)谧ズ帽締挝焕碚搶W(xué)習(xí)的同時(shí),先后選派近百名員工參加了局MBA工商碩士研修班和銅川礦務(wù)局大講堂等學(xué)習(xí)。支持、鼓勵(lì)員工參加高等院校舉辦的函授和半脫產(chǎn)學(xué)習(xí),12名同志取得了大專以上文憑;公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員中,1人取得了研究生學(xué)歷,2人取得高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱,提高了綜合素質(zhì),增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)市場變化的能力。堅(jiān)持將精細(xì)化管理融入煤炭運(yùn)銷的各個(gè)環(huán)節(jié),積極探索銷售工作精細(xì)管理的運(yùn)作機(jī)制,將煤炭銷售、貨款回收、煤質(zhì)計(jì)量管理,以及其它日常工作都納入精細(xì)化管理的范疇,與工資效益掛鉤考核,堅(jiān)持每月考評(píng),獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),增強(qiáng)了員工的自主管理意識(shí),促進(jìn)了銷售任務(wù)的圓滿完成。去年下半年以來,雖受金融危機(jī)影響,煤炭市場需求萎縮,但我們加強(qiáng)管理,科學(xué)決策,較好地解決了不同時(shí)期在煤炭運(yùn)銷中出現(xiàn)的矛盾和問題,確保了我局煤炭運(yùn)銷工作的平穩(wěn)健康發(fā)展。2008年銷售煤炭突破千萬噸;今年上半年煤炭銷量雖較上年同期減少,但由于出省運(yùn)銷量增加,加強(qiáng)了煤質(zhì)管理,綜合平均售價(jià)提高,銷售收入仍與上年同期基本持平。
二、重在建設(shè),大力改善環(huán)境設(shè)施
運(yùn)銷公司成立后,一直沒有自己的辦公場地,先后在多處安營扎寨,五、六個(gè)人擠在一間簡陋的辦公室。如今已經(jīng)有了自己豪華氣派、明亮整潔的五層辦公大樓,有會(huì)議室、接待室、多功能活動(dòng)室。辦公樓前綠樹成蔭,辦公樓后青山蔥翠。走進(jìn)大樓,盆花散發(fā)著幽幽清香,盆景和名人字畫點(diǎn)綴得大樓內(nèi)的文化氛圍更加濃厚。客戶來后都說:“你們的辦公環(huán)境與星級(jí)賓館差不多”。
更可喜的是辦公設(shè)備不斷升級(jí)換代。八十年代中期,公司購回一臺(tái)PC-1500計(jì)算機(jī),率先在全局將現(xiàn)代電子技術(shù)應(yīng)用于煤款結(jié)算和財(cái)務(wù)管理,近年來陸續(xù)給所有崗位配備了計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)漸漸完善。目前計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到合同管理、銷售計(jì)劃、運(yùn)銷調(diào)度、煤質(zhì)資料和票據(jù)管理等各個(gè)領(lǐng)域;還建成了煤炭運(yùn)銷信息平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)和礦井裝車監(jiān)控系統(tǒng)。現(xiàn)在,只要輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo),就能在計(jì)算機(jī)上瀏覽煤炭市場信息,讀取用戶檔案資料,掌握煤炭運(yùn)銷情況,許多日常工作都可在計(jì)算機(jī)中輕松完成,基本實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化。礦務(wù)局還撥出專項(xiàng)資金先后對(duì)各礦井的選煤樓、儲(chǔ)裝運(yùn)系統(tǒng)和計(jì)量設(shè)施進(jìn)行了更新改造,動(dòng)力煤產(chǎn)品經(jīng)相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢測(cè),被中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)、中國產(chǎn)品推廣評(píng)價(jià)中心評(píng)為“質(zhì)量信得過產(chǎn)品”和“質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品”。
三、以人為本,著力搭建“體面生活”平臺(tái)
我們?cè)诟愫棉k公環(huán)境改善的同時(shí),大力加強(qiáng)文化和生活福利設(shè)施的建設(shè),在辦公大樓的五層建有健身器材、乒乓球等設(shè)施的多功能健身房,利用辦公大院建了兩個(gè)塑膠羽毛球場,還建起了集書報(bào)閱覽、上網(wǎng)查詢和宣傳教育為一體的廉潔文化教育室,努力滿足員工的精神文化需求。每天清晨,都能看到員工或在健身房內(nèi)跑步機(jī)上大汗淋漓,或在辦公院內(nèi)集體做健身體操。下班后,羽毛球場有的人在揮拍拼搏,有的在場邊吶喊助威……員工自發(fā)的健身鍛煉熱已經(jīng)形成。去年,我們還組隊(duì)參加了局舉辦的“首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”及“烏金杯”羽毛球、乒乓球比賽,舉辦了運(yùn)銷公司“首屆職工羽毛球、乒乓球比賽”,豐富活躍了員工文化生活。
在公司經(jīng)濟(jì)效益大幅提高的同時(shí),我們積極為員工謀利益、辦好事,從2006年到現(xiàn)在,已連續(xù)三年給員工提高了工資待遇,2008年人均收入是2005年的近一倍;已有80%以上的家庭住進(jìn)了設(shè)施齊全、設(shè)計(jì)新穎的樓房。為了方便員工生活,公司建立了經(jīng)濟(jì)衛(wèi)生的職工食堂、公寓式管理的單身職工宿舍和太陽能浴室,安裝了飲用水清潔過濾器;每年給員工進(jìn)行一次體檢,注射流感預(yù)防疫苗,及時(shí)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi),使員工得到了實(shí)惠,激發(fā)他們敬業(yè)愛崗、勤奮工作的積極性,維護(hù)了公司和諧穩(wěn)定的局面。
編輯 王莉