銅富公司銅川分部早動手、查問題、抓整改,切實做好冬季供暖各項準備工作,確保轄區(qū)居民溫暖過冬。
該分部提前擬定供暖工作計劃,對人員組織、維修材料儲備和設備維護檢修等重點工作進行了安排部署。修訂完善了《冬季供暖設備設施操作規(guī)程》《冬季供暖期間勞動紀律細則》《冬季供暖期間上崗值班制度》,確保責任落實到人。先后組織人員對供暖鍋爐、熱交換站進行了隱患大排查,確保供暖主設備的高效運行。全面啟動供暖系統(tǒng)巡檢維護工作,對今年供暖區(qū)域內的住宅樓、辦公樓進行了全面檢查,對發(fā)現的“跑、冒、滴、漏”現象進行了及時維修。同時要求員工在供暖服務中要做到“三先四不四一樣”:即先外后內、先急后緩、先來先辦;不違反工作流程,不違反規(guī)定亂收費,不與服務對象爭吵,不推委拖延本職工作;生人熟人一樣熱情,忙時閑時一樣認真,大事小事一樣受理,早來晚來一樣辦理。接待客戶熱心,辦理業(yè)務細心,替客戶解難真心,回答客戶耐心,聽取意見虛心,確保冬季供暖工作安全順利進行。
責任編輯:周彥榮 編輯:郝 龍