為進一步提升社區(qū)后勤服務綜合能力,王家河管理中心堅持黨建引領(lǐng)發(fā)展,依托紅色物業(yè)服務、地企黨建聯(lián)動等形式,延長服務時間、精準對接需求,做到社區(qū)服務全天候,提升為民服務新溫度。
強化黨建引領(lǐng),系緊社區(qū)紅色紐帶。為推動服務群眾的能力,該中心依托“我為群眾辦實事”實踐活動,組建黨員志愿者服務隊,讓黨員“亮身份,認崗位,作表率”,在疫情防控、安全生產(chǎn)、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)等工作中形成強大合力。物業(yè)工作者們通過坐居民小板凳、常聽居民煩心事、常向居民噓寒問暖等方式,精準服務到位,探索紅色服務模式,調(diào)動轄區(qū)黨員群眾的積極性,并積極開展入戶走訪、便民服務,實現(xiàn)“人在轄區(qū)走,事在當下辦”。
延長服務時長,周末假期“不打烊”。該中心管轄樓宇70余棟,3000多戶居民,千家萬戶的事,千頭萬緒的工作,在每個物業(yè)工作者心中都有一本帳。全員核酸時,社區(qū)工作人員配合醫(yī)務工作者,凌晨5點就開始準備;遇到管道漏水、暖氣不熱時,不論逢年過節(jié)加班到凌晨顧不上吃喝是常有的事;管轄面積大、人員需求多,工作人員延長服務時間,周末假日堅守崗位,確保滿足居民全天候的生活需求。
匯聚各方力量,構(gòu)筑社區(qū)治理格局。退休職工、遺屬認證期間,為了能夠確保他們的認證期不斷檔,針對腿腳不方便的人員物業(yè)工作者上門挨家挨戶開展認證工作;“學雷鋒月”邀請轄區(qū)各企業(yè)為居民提供免費醫(yī)療問診中醫(yī)推拿、剪發(fā)、修理小家等便民服務;聯(lián)合電梯公司、天然氣公司等為居民提供安全知識普及等多種類服務;同時依托傳統(tǒng)節(jié)日和政府社區(qū)聯(lián)合開展形式多樣的主題活動,豐富轄區(qū)群眾精神文化生活,確保社區(qū)服務精準對接,長效開展,切實做到“你有需求,我來服務”。
黨的二十大召開以來,該中心始終堅持集中服務、精準服務相結(jié)合的方式,做到物業(yè)服務“不打烊、不斷檔、不掉線”,發(fā)揮黨建引領(lǐng)重要作用,真正實現(xiàn)讓少跑路,確保群眾大事小情有著落,力爭后勤服務硬實力有新氣象、新發(fā)展。