為了讓所有住戶溫暖過(guò)冬，11月16日晚19:30分，銅煤繡園小區(qū)全體工作人員在物業(yè)樓前集合，按組團(tuán)分工組成9個(gè)測(cè)溫調(diào)查小組，深入各園區(qū)隨機(jī)走訪住戶家中，對(duì)住戶家中的供暖情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫調(diào)查、登記。
測(cè)溫小組用紅外測(cè)溫儀分別對(duì)住戶家中多處進(jìn)行溫度測(cè)量、采集室內(nèi)溫度數(shù)據(jù)，每到一戶，測(cè)溫小組都主動(dòng)詢問(wèn)住戶家中平時(shí)供暖情況，耐心聽(tīng)取住戶的的意見(jiàn)，并做好相關(guān)耐心解釋，讓廣大住戶都能夠清楚的了解小區(qū)供暖安排和進(jìn)展，取得其理解與支持。測(cè)溫小組針對(duì)前期已多次排氣、清洗過(guò)濾網(wǎng)供暖質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的住戶家進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)并讓住戶簽字確認(rèn)后轉(zhuǎn)交至項(xiàng)目部和華能熱力公司處理。
通過(guò)此次入戶走訪，銅煤繡園小區(qū)物業(yè)全面的掌握了住戶家中供暖質(zhì)量的真實(shí)情況，并就此次走訪住戶所反映的問(wèn)題，重點(diǎn)與相關(guān)單位及時(shí)溝通、討論、協(xié)商、解決，全力提升供熱質(zhì)量，提升住戶的滿意度和幸福指數(shù)，確保銅煤繡園小區(qū)所有住戶溫暖過(guò)冬。
