
11月24日,梅樂園小區(qū)住戶張先生將一面印有“服務周到盡職盡責 技術精湛值得信賴”的錦旗送至梅樂園管理中心工程維修部辦公室,表達對韋忠平師傅的感激之情。
據悉,自小區(qū)供暖以來,張先生家的暖氣一直不太熱,采取了好多措施,也花錢雇傭專業(yè)人員來維修,家里卻還是只能達到微溫的程度。眼看著天氣越來越冷,著急的張先生選擇報物業(yè)維修。工程部韋忠平師傅接到報修后,第一時間趕到張先生家中,對過濾網、管網分支線路、流量表等逐步排查,發(fā)現是他家分水器處的回水熱熔管堵塞了,經過用電鉆把堵塞處打通、清洗、放水等一系列的維修后,家中的暖氣熱起來了,溫度也升上去了。對于韋師傅認真、細致、專業(yè)的維修技術及微笑服務的態(tài)度,張先生十分感動,特意送來錦旗表示感謝。
該中心表示,錦旗雖輕,卻承載著沉甸甸的責任與使命,飽含著住戶的信賴與肯定。這是我們最正常不過的工作,更是一份責任和擔當,能得到住戶的信任和理解,是一份榮譽,更是一種鞭策,我們會把這份榮譽變?yōu)閯恿?,以一流服務標準嚴格要求自己,以?yōu)質服務回饋住戶”。