青春如朝日，是一個人最寶貴的年華。連日來，在銅川礦業(yè)公司棚改房交房中，有這樣一群年輕人正在用奮斗詮釋著青春的意義，這支全局最年輕化的團隊每一天都抒寫著“無奮斗、不青春”的時代精神。他們就是華遠項目部繡園管理中心的干部職工。
在一縷晨曦中開啟忙碌一天
緊張有序的一天又在晨曦中開啟，在交房工作開啟前，保潔部人員已反復檢查打掃，在她們的“吸星大法”之下,交房現(xiàn)場地面整潔、桌椅干凈，周邊環(huán)境纖塵不染、井然有序，保證前來收房住戶目之所及皆溫馨；崗亭的秩序維護員精神抖擻地立與各自執(zhí)勤點，巡邏小分隊全副武裝在小區(qū)內外來回巡視，確保園區(qū)安全，交通疏導員有序引導車輛，保障道路暢通無阻。為了提升安保形象我管理中心領導還專門要求安保人員每天早上安排30分鐘隊列訓練；客服部、工程部一線業(yè)務人員各自到位，各司其職，從接待引導、手續(xù)辦理、交接鑰匙、驗房確認等各個系列環(huán)節(jié)有條不紊、細致入微謹獻貼心服務，在每一處細節(jié)中彰顯繡園物業(yè)人的服務意識，借此我管理中心的企業(yè)服務理念也不斷得以樹立和提升。
在驕陽似火烈日下彰顯敬業(yè)擔當
此次二批交房正處于全國新冠肺炎疫情防控的關鍵時期，我管理中心黨政領導提前部署安排，強調疫情防控工作是重中之重，在要求每日對交房現(xiàn)場數(shù)次清潔消毒的基礎上，還在交房中心入口處設立疫情監(jiān)測點，對前來辦理手續(xù)人員進行體溫監(jiān)測、登記出處并嚴格把控入場人數(shù)、疏散聚集人員。檢測點的工作人員是守衛(wèi)現(xiàn)場安全的第一道防線，交房之時正值初春氣溫多變之季，在室外工作時經(jīng)常是寒風凜冽，他們日以繼日從早到晚立于本職崗位，堅守本職工作；為了全面完善住戶信息，方便日后服務住戶，此次專門安排引導員一對一指導住戶填寫住戶信息表，引導員們在戶外寒風烈日下跑前跑后、答疑解問，幾乎是“一站式”服務的為住戶引導每個環(huán)節(jié)；工程部的驗房工人一日十幾遍甚至幾十遍的樓長樓下跑，與業(yè)主一起査看房屋，向業(yè)主介紹房屋使用注意事項，為業(yè)主講解地暖、天然氣管道、水電卡等重點環(huán)節(jié)在使用過程中的注意事項，及時記錄并反饋問題，確保后續(xù)服務跟蹤到位。
在夜幕降臨時依然堅守崗位
為期兩個月的交付工作，是讓全局廣大住戶“不負家期”的一場智慧與汗水的拉練，一場體現(xiàn)責任與擔當?shù)墓詰?zhàn)，繡園團隊彼此見證了同事們的付出：有的一天在各小區(qū)微信走出3萬步，有的披星戴月回到家，家人端上現(xiàn)成的飯感動又愧疚，有的加班到深夜，家里二寶只能由大寶照顧?？头繕I(yè)務窗口的姑娘們在陰冷潮氣的毛坯臨時辦公點從早到晚一坐就是一整天，沒有絲毫怨言，用一百分的熱情，周到的服務于每位住戶，她們舍小家為大家，用她們的堅韌詮釋著女性對工作的敬業(yè)與堅守；還有安保部的兄弟，他們每天和你打照面，每天送你燦爛的笑容，每天為你開啟一扇門，在抗疫的特殊性時期里，工作時長甚至長達十二個小時，他們不懼嚴寒，不怕風雪，披星戴月。
奮斗是揮灑汗水的姿態(tài)，也是踐行使命的宣言，有些崗位，平凡而強大，有些人，溫暖而堅定，他們是每一位平凡的勞動者，繡園職工們以青春之我 、奮斗之我詮釋著夢想的力量。星光不負趕路人，時光不負有心人，鴻鵠之志，他們的“美麗”化作持續(xù)為廣大住戶提供優(yōu)質服務，以責任擔當只爭朝夕，不負韶華。
