為從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題及群體性信訪事件的發(fā)生，下石節(jié)煤礦在公司召開(kāi)的二季度信訪穩(wěn)定工作會(huì)后，認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神，利用政工例會(huì)、信訪穩(wěn)定工作等工作會(huì)議認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神，加強(qiáng)矛盾排查化解機(jī)制，加強(qiáng)群體性上訪的預(yù)防工作，特別是對(duì)疑難信訪案件、纏訪、鬧訪戶進(jìn)行了大排查、大走訪活動(dòng)，為十八大勝利召開(kāi)奠定基礎(chǔ)。
為積極響應(yīng)公司二季度穩(wěn)定工作會(huì)議精神，該礦在矛盾糾紛排查和梳理過(guò)程中，重點(diǎn)對(duì)疑難信訪案件進(jìn)行了全面的搜集和整理，對(duì)有可能造成集體訪、越級(jí)訪的帶有傾向性、苗頭性的信訪案件，進(jìn)行了大走訪活動(dòng)，深入職工群眾中，認(rèn)真聽(tīng)取職工群眾訴求，了解群眾疾苦，尋找出現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)，正確處理，使矛盾有著落、不激化，不拖延，做到及時(shí)應(yīng)對(duì)，處理有方。對(duì)個(gè)別纏訪鬧訪戶，實(shí)行礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“包案”制，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“一包到底，動(dòng)態(tài)管理”原則，主動(dòng)約訪、下訪，以幫助、教育、談心等形式和其多接觸、多了解，觸摸其思想，掌握其動(dòng)態(tài)，分辨其訴求，記錄其案卷，對(duì)歸納出的問(wèn)題，多方聽(tīng)取意見(jiàn)，尋求合理的解決途徑，采取新問(wèn)題，新對(duì)待、新解決的方法，使信訪訴求及時(shí)化、人性化、制度化、規(guī)范化，做到“事事有登記、件件有專卷、人人有結(jié)果”，預(yù)防了群體性信訪事件和信訪積案的發(fā)生，為礦區(qū)的和諧穩(wěn)定再添新勛。
編輯：郝 龍
