面對(duì)復(fù)雜的礦區(qū)穩(wěn)定形勢(shì)，實(shí)業(yè)陳家山分公司不斷改進(jìn)工作方式，進(jìn)一步提升信訪(fǎng)工作水平，積極營(yíng)造和諧穩(wěn)定的礦區(qū)環(huán)境。
強(qiáng)化常態(tài)防范突出源頭預(yù)防。堅(jiān)持集中和經(jīng)常性排查相結(jié)合，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和主動(dòng)性，抓早、抓小，矛盾糾紛隱患排查實(shí)行關(guān)口前移。各部門(mén)結(jié)合各自工作實(shí)際，齊抓共管，加強(qiáng)在信訪(fǎng)工作中的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，注重初信初訪(fǎng)辦理，積極為涉穩(wěn)對(duì)象處理解決實(shí)際問(wèn)題，做到“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、妥善解決”，將苗頭隱患化解在萌芽狀態(tài)。
強(qiáng)化信訪(fǎng)維穩(wěn)應(yīng)急處置能力。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)充分展現(xiàn)應(yīng)急處置預(yù)案的有效防范和控制維穩(wěn)作用，保證人員反應(yīng)迅速、組織協(xié)調(diào)處置及時(shí)、措施方法穩(wěn)控到位、安全有效，做到有效控制，科學(xué)應(yīng)對(duì)。
強(qiáng)化信訪(fǎng)辦理“回訪(fǎng)”機(jī)制，關(guān)注信訪(fǎng)事件后期處置工作。按照“分片包保，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)回訪(fǎng)”的原則，對(duì)重要事項(xiàng)、重點(diǎn)人員進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，通過(guò)“回訪(fǎng)”增進(jìn)感情，準(zhǔn)確掌握信訪(fǎng)當(dāng)事人近期狀況和思想動(dòng)態(tài)。同時(shí)，加大《信訪(fǎng)條例》法規(guī)政策的宣傳解釋?zhuān)嬲剐旁L(fǎng)人員從思想上得到轉(zhuǎn)化，態(tài)度上得到轉(zhuǎn)變，有效預(yù)防重復(fù)訪(fǎng)和越級(jí)訪(fǎng)事件的發(fā)生。
落實(shí)信訪(fǎng)管理制度。建立黨政同責(zé)，部門(mén)聯(lián)動(dòng)、縱向到底、橫向到邊的工作格局，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和調(diào)度值班制度，提高值守人員接訪(fǎng)、處訪(fǎng)意識(shí)。建立信訪(fǎng)信息匯總臺(tái)賬，對(duì)可能引發(fā)不穩(wěn)定因素的熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題，進(jìn)行信訪(fǎng)形勢(shì)研判分析。并加強(qiáng)職工家屬依法疏導(dǎo)和法治觀(guān)念教育，引導(dǎo)上訪(fǎng)人員合理合法表達(dá)訴求，真正把矛盾糾紛化解落實(shí)到基層，為依法規(guī)范信訪(fǎng)秩序，保障礦區(qū)信訪(fǎng)穩(wěn)定夯實(shí)基礎(chǔ)。
責(zé)任編輯：周彥榮 編輯：郝 龍
