為提升職工職業(yè)素養(yǎng)和服務意識，進一步樹立企業(yè)良好形象與精神面貌。近日，陳家山煤礦特邀銅川紅玫瑰商務管理有限公司工會主席、副總經理李素梅老師開展了職業(yè)化禮儀專題培訓。
培訓中，李素梅老師通過“理論+互動”的方式，采用豐富的案例、標準的現場示范，并結合良好的現場互動與場景模擬，從職業(yè)內涵、職業(yè)化形象禮儀、舉止訓練、會議禮儀及頒獎禮儀等方面為學員深入講解，讓學員對職業(yè)化禮儀有了充分的了解和直觀的感受，并在輕松愉悅的氛圍中學到了更多的禮儀知識。
為了保證培訓質量和培訓效果，老師還邀請學員上臺，對她們的微笑服務、手位指引、標準站姿等多種崗位儀態(tài)一一進行指導與調整。隨后，學員們以小組模擬練習的形式進行了講解禮儀和會議禮儀的實操練習，加深了學員對自身崗位的認知定位。培訓中授課老師的講解專業(yè)、精彩、生動，學員們學習熱情高漲，積極互動，保障了培訓達到良好的預期效果。
此次培訓，所有學員在愉快的氛圍中掌握了規(guī)范的禮儀及肢體溝通藝術，學有所感、學有所悟、受益匪淺。大家紛紛表示，將深刻領會所學內容，把學習到的禮儀知識運用到日常工作中，用自己的實際行動為提升礦井良好形象，為礦井高質量發(fā)展貢獻更多的力量。
