銅川礦業(yè)公司運銷分公司嚴格按照陜煤運銷集團關于加強煤炭公路銷售的有關規(guī)定，認真落實《煤炭公路銷售管理實施細則》，規(guī)范地銷煤購銷流程，加強銷售管理，提升服務水平，在市場上樹立了良好形象，受到廣大客戶好評。
近幾年來，在鐵路運力嚴重不足，難以保證煤炭銷售的情況下，該公司加大了煤炭公路銷售力度，切實按照陜西省煤炭運銷集團關于煤炭公路銷售規(guī)定條款，重新修訂了《銅川礦業(yè)公司煤炭公路銷售（地銷煤）管理實施細則》，規(guī)范地銷煤的購銷流程，搞好優(yōu)質(zhì)服務，促進了煤炭銷售。一是做好市場和用戶工作，形成了比較穩(wěn)定的地銷煤市場和客戶群。堅持經(jīng)常到礦區(qū)周邊市場、客戶進行走訪，溝通信息、交流感情、增進理解；在摸清用戶資質(zhì)、經(jīng)營和需求等情況的基礎上，建立了地銷用戶檔案，目前有年需求量在10萬噸以上的用戶20多家，主要分布在西安、咸陽、渭南等周邊地區(qū)。二是加強銷售管理，規(guī)范了地銷煤的購銷流程。首先，根據(jù)礦井生產(chǎn)、可供資源和鐵路運力，制定每月地銷計劃，在保證重點用戶鐵路外運的前提下，安排好地銷用戶的煤炭供貨。其次，堅持“先款后貨”原則，運銷分公司按用戶付款金額開出“提煤單”，各生產(chǎn)礦井必須憑“提煤單”發(fā)煤；各礦建立了《銷售臺賬》，每日上報地銷煤發(fā)運量，運銷分公司做到每月與各礦對一次賬。再次，加強了裝車、過磅、發(fā)運的管理，下發(fā)了關于加強地銷煤裝車管理的文件，要求各礦井嚴把煤炭質(zhì)量關。三是在運銷集團指導價格的基礎上，售價做到“隨行就市”。當前煤炭市場形勢變化較快，該公司根據(jù)市場變化情況及時調(diào)整地銷煤價格，調(diào)價嚴格按照規(guī)定程序經(jīng)批準后，以正式文件下發(fā)執(zhí)行，僅去年就先后九次調(diào)整了地銷煤售價，以合理的價格穩(wěn)住用戶；在市場疲軟時，還采取“量大優(yōu)惠”的政策，吸引用戶，取得了較好效果。四是提升服務水平。開展了“抓服務、樹形象、保市場、促銷售”活動，提高服務質(zhì)量，不論大、小客戶，凡來公司咨詢、洽談業(yè)務，都坦誠相待、笑臉相迎、有問必答、及時辦理，讓廣大客戶滿意而歸，樹立了良好形象，得到了客戶的好評。這幾年來，該公司通過公路銷售的地銷煤在銷售總量中所占比例大幅提高。
編輯：劉孝文
