從6月12日開始,王石凹礦將在全礦機(jī)關(guān)科室中全面推行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制“三項(xiàng)制度”,以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
據(jù)悉,為深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效率,該礦根據(jù)公司有關(guān)文件要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,及時(shí)制訂下發(fā)了《王石凹煤礦機(jī)關(guān)部門服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)和限時(shí)辦結(jié)制度》,要求機(jī)關(guān)各科室按照“為民、服務(wù)、廉潔、高效”的總要求,以反對“四風(fēng)”為重點(diǎn),以服務(wù)一線、服務(wù)基層、服務(wù)職工、服務(wù)發(fā)展為宗旨,以職工滿意為目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)和限時(shí)辦結(jié)制“三項(xiàng)制度”。
同時(shí),建立了由礦紀(jì)委監(jiān)察科、組干部牽頭,黨政辦、勞資科、綜考辦參與,聯(lián)合組成的檢查督導(dǎo)組,實(shí)時(shí)對各部門“三項(xiàng)制度”執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;并對外公布了兩部投訴熱線電話號碼、設(shè)立了兩個(gè)意見舉報(bào)箱,接受職工群眾監(jiān)督;對“三項(xiàng)制度”執(zhí)行落實(shí)不力的,將根據(jù)違規(guī)行為的原因、性質(zhì)、程序、后果及行為人認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,對當(dāng)事人或部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行責(zé)任追究,著力加快學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、落實(shí)型、和諧型“六型”機(jī)關(guān)建設(shè)步伐。
編輯:郝 龍