奧博集團(tuán)楓樺公司從2005年成功轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)礦用支護(hù)產(chǎn)品至2007年底,產(chǎn)品主要以服務(wù)局內(nèi)為主,基本沒有外銷。2008年,為增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,增加新的利潤增長點(diǎn),擴(kuò)大企業(yè)生存空間,公司制定了以“拓展外部市場,提高競爭能力,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升品牌形象”為目標(biāo)的銷售計(jì)劃。為此,轉(zhuǎn)變營銷觀念,緊盯行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,認(rèn)真收集市場信息,在仔細(xì)分析整理的基礎(chǔ)上,有的放矢的赴延安、榆林、韓城、彬長等地的礦山企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研,為開拓新市場做好先行性探索。
面對(duì)復(fù)雜多變的外部市場,公司領(lǐng)導(dǎo)敏銳意識(shí)到,要想開創(chuàng)新局面,產(chǎn)品質(zhì)量是根本,服務(wù)意識(shí)是關(guān)鍵。為此,公司更加注重核心能力的增強(qiáng)。一是按照市場化運(yùn)行模式,建立健全I(xiàn)SO9000系列管理體系,并貫徹運(yùn)行;二是提升產(chǎn)品品質(zhì),強(qiáng)化品牌意識(shí),2008年公司有三個(gè)系列產(chǎn)品獲得國家安全標(biāo)志認(rèn)證;三是轉(zhuǎn)變銷售觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)銷售人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),銷售隊(duì)伍面貌一新。
支護(hù)產(chǎn)品經(jīng)過幾年快速發(fā)展,每個(gè)廠家都有固定的銷售市場,進(jìn)入新市場難度極大。但是,公司銷售人員沒有氣餒,不放棄,有一線希望,投入百分之百的努力,積極參與新項(xiàng)目的競標(biāo)。面對(duì)用戶,耐心細(xì)致的宣傳公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),有的用戶不懂產(chǎn)品的性能,主動(dòng)為他們提供技術(shù)支持,個(gè)別用戶對(duì)產(chǎn)品用法不清楚,銷售人員積極為他們聯(lián)系購買錨桿機(jī)、錨固劑等配套產(chǎn)品,以可靠的產(chǎn)品質(zhì)量,熱忱的售后服務(wù)獲得客戶信任。本年度共外銷產(chǎn)品444832元,雖然數(shù)額不大,但為打入新市場、提高品牌知名度創(chuàng)造了良好條件,為公司產(chǎn)品以后進(jìn)入新的市場積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
編輯 王莉