特事特辦效率高 服務(wù)保供解急需
——物資集團(tuán)銅川分公司服務(wù)礦山側(cè)記
“截止二月底，下石節(jié)礦銷售原煤22.8萬(wàn)噸。這里要特別感謝物資集團(tuán)銅川分公司的工作人員，他們行動(dòng)迅速，服務(wù)周到，為公司生產(chǎn)排憂解難，真正服務(wù)到了礦山?！?——銅川礦業(yè)公司黨委書記王蓬在公司調(diào)度會(huì)上說(shuō)。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)告急
2014年春節(jié)過(guò)后的一場(chǎng)冰雪，異常逼人。急劇下降的氣溫讓人們迅速回到了“寒冬”季節(jié)。銅川礦業(yè)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)抓住時(shí)機(jī)，一方面積極配合運(yùn)銷公司走訪用戶，擴(kuò)大銷售渠道，另一方面狠抓安全生產(chǎn)，高效高質(zhì)出煤，努力應(yīng)對(duì)煤炭市場(chǎng)嚴(yán)峻形勢(shì)。
2月13日一大早，下石節(jié)礦長(zhǎng)李文輝就趕到銅川礦業(yè)公司調(diào)度會(huì)上焦急的匯報(bào)：“下石節(jié)礦煤倉(cāng)告急！煤場(chǎng)已經(jīng)存煤13萬(wàn)噸，原煤堆放高達(dá)12米，使這個(gè)只有1萬(wàn)平方米的封閉煤倉(cāng)難以承載，馬上面臨停產(chǎn)。這不僅僅是銷售受阻，原來(lái)的推土機(jī)突發(fā)故障，無(wú)法使用。我們用裝載機(jī)臨時(shí)救急，但是不實(shí)用，影響工作效率。我們現(xiàn)急需一輛新推土機(jī)整理煤場(chǎng)。”
——“郜經(jīng)理，你馬上安排組織采購(gòu)，兩天內(nèi)必須到礦?！蓖跖顣浾f(shuō)。
——“沒有問題，一定完成任務(wù)?！眳⒓诱{(diào)度會(huì)的物資集團(tuán)銅川分公司郜鵬經(jīng)理干脆地回答。
接到任務(wù)后，來(lái)不及按正常程序采購(gòu)，郜經(jīng)理立即電話請(qǐng)示物資集團(tuán)同意后，安排價(jià)格管理部人員詢廠詢價(jià)，獲知合作廠家黃工中聯(lián)重科集團(tuán)（渭南華陰）有四臺(tái)ZD220–3型即將下線推土機(jī)，是一個(gè)月以前給廣東、武漢安排生產(chǎn)的，噴漆、檢驗(yàn)等出廠工序還未完成，準(zhǔn)備2月18日出廠發(fā)貨。郜經(jīng)理立刻安排負(fù)責(zé)這塊業(yè)務(wù)的國(guó)債專項(xiàng)部徐春光部長(zhǎng)與該廠聯(lián)系，爭(zhēng)取截留一臺(tái)，以解決礦井的當(dāng)務(wù)之急。徐部長(zhǎng)馬上直接與該廠的銷售人員取得聯(lián)系，經(jīng)過(guò)溝通，說(shuō)明情況，基本達(dá)成了意向——截留一臺(tái)推土機(jī)，確保礦井急需。初步協(xié)議按去年的價(jià)格進(jìn)貨。
時(shí)間就是效率
2月13日下午，徐春光就同該廠銷售員一起趕往黃工中聯(lián)重科集團(tuán)渭南分公司，快速與廠家辦理洽談、催辦，落實(shí)提貨和直達(dá)到礦事宜。要按正常程序，從報(bào)計(jì)劃到審批到與廠家簽合同大概需要一周左右的時(shí)間。
2月14日一大早，徐春光部長(zhǎng)就和廠家銷售經(jīng)理商量簡(jiǎn)化程序、特事特辦，中午不休息，陪著技術(shù)人員加班加點(diǎn)噴漆、裝配空調(diào)、刮煤板等，之后聯(lián)系各系統(tǒng)質(zhì)量檢測(cè)人員進(jìn)行集中循回調(diào)試檢測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，依據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，由銷售經(jīng)理直接給門房打招呼，先出廠，再補(bǔ)辦手續(xù)。這樣在沒有合同、沒有資金、沒有正式出廠手續(xù)的情況下，利用合作關(guān)系、利用信譽(yù)，簡(jiǎn)化出廠手續(xù)，在當(dāng)日18時(shí)就將推土機(jī)裝上了運(yùn)往銅川的平板車，準(zhǔn)備直達(dá)到礦。比正常生產(chǎn)出廠周期縮短了4天時(shí)間，比從計(jì)劃到正常排產(chǎn)縮短了整整二三十天時(shí)間。
鈴聲破解難題
“叮鈴鈴……馬礦長(zhǎng)，打擾了，我是供應(yīng)分公司的郜鵬，推土機(jī)馬上運(yùn)到礦上，麻煩你安排人接收。”“謝謝！謝謝！你們真是雪中送炭。感謝!”放下電話的下石節(jié)礦經(jīng)營(yíng)礦長(zhǎng)馬春平看看表，時(shí)鐘正指在凌晨3點(diǎn)。
原來(lái)推土機(jī)裝好車后，高度超過(guò)4米，如果走305線到崔家溝的涵洞（限高3.8米）過(guò)不去，如果走耀縣九里坡，由于前幾天剛下過(guò)一場(chǎng)大雪，彎急路滑也不可行，最后選擇了照金西路。到耀縣已經(jīng)臨近晚上12點(diǎn)，當(dāng)車輛途徑林區(qū)路段時(shí)，坡度較大，積雪較厚，加上路面一片雪白，看不清路邊，有一處陡坡路段，平板車打滑，徐部長(zhǎng)下車一看，后輪距路邊不超過(guò)50公分，司機(jī)有點(diǎn)不愿意繼續(xù)開了，徐部長(zhǎng)就給司機(jī)做工作，每到危險(xiǎn)路段，徐部長(zhǎng)就下車，拿著手電，在前面給司機(jī)指揮。就這樣，冒著嚴(yán)寒、排除危險(xiǎn)，終于趕15日凌晨3點(diǎn)，親自把推土機(jī)送到下石節(jié)礦。
就這樣，在兩天兩夜時(shí)間里順利完成了供應(yīng)任務(wù)。這只是物資集團(tuán)銅川分公司服務(wù)保供的一個(gè)小縮影，他們與礦業(yè)公司心手相牽，為應(yīng)對(duì)煤炭嚴(yán)冬，建設(shè)高效物流正奔波在礦區(qū)生產(chǎn)的溝溝川川，材料配送的星夜晨昏……供應(yīng)人用行動(dòng)踐行著保障礦井生產(chǎn)的承諾。
編輯 郝 龍
