為應(yīng)對(duì)煤炭市場(chǎng)的持續(xù)“寒冬”，銅川礦業(yè)公司和運(yùn)銷集團(tuán)銅川分公司緊密配合，強(qiáng)化生產(chǎn)、銷售過程中的管理，提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化銷售過程服務(wù)，在逆勢(shì)中尋求共同發(fā)展機(jī)遇，從2月中旬開始，煤炭銷量穩(wěn)步上升。
今年初，由于煤炭市場(chǎng)遭遇“強(qiáng)冷空氣”，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，用戶需求減少，銅川東區(qū)所產(chǎn)貧瘦煤市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮，加之受春節(jié)長(zhǎng)假、大雪道路冰凍等影響，銅川礦區(qū)煤炭銷售跌入低谷，元月份僅完成銷售計(jì)劃的不足80%，部分礦井煤場(chǎng)爆滿，一度庫(kù)存高達(dá)54萬(wàn)多噸。銅川礦業(yè)公司和運(yùn)銷集團(tuán)銅川分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，深入礦井逐礦了解生產(chǎn)、庫(kù)存、煤質(zhì)情況，通報(bào)分析市場(chǎng)形勢(shì)，提高礦井的市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。并且根據(jù)各礦實(shí)際情況，分別制定措施，明確各相關(guān)部門職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)地測(cè)、采煤、機(jī)電、選運(yùn)、銷售等部門的責(zé)任，強(qiáng)化從生產(chǎn)到銷售全過程的管理，提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量。雙方在加強(qiáng)采制化管理的同時(shí)，強(qiáng)化售后服務(wù)工作，2月份以來，雙方領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)人員先后兩次對(duì)省內(nèi)電和省外重點(diǎn)用戶進(jìn)行調(diào)研走訪，通過走訪客戶，了解市場(chǎng)動(dòng)向，廣泛征求客戶意見，增進(jìn)相互理解。對(duì)于銷售中發(fā)生的質(zhì)量、數(shù)量糾紛，由運(yùn)銷銅川分公司會(huì)同相關(guān)礦井，按照商務(wù)糾紛處理規(guī)定，堅(jiān)持從維護(hù)供需雙方利益出發(fā)，及時(shí)妥善進(jìn)行處理，提高服務(wù)質(zhì)量，保持良好合作關(guān)系。銅川礦業(yè)各礦井和運(yùn)銷銅川分公司進(jìn)一步暢通了信息交流渠道，通過《運(yùn)銷信息快報(bào)》、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、煤質(zhì)例會(huì)、價(jià)格專題會(huì)等，建立健全了信息反饋體系，使礦井及時(shí)掌握客戶需求，協(xié)調(diào)產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)，為客戶提供滿意的煤炭產(chǎn)品，促進(jìn)了煤炭銷售，銅川礦區(qū)煤炭銷售情況逐步好轉(zhuǎn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月份完成煤炭銷量98.68萬(wàn)噸，同比多銷22.65萬(wàn)噸，環(huán)比多銷37.67萬(wàn)噸，完成月度計(jì)劃的116.09%。3月份前半月已銷售煤炭56.15萬(wàn)噸，超進(jìn)度計(jì)劃13.65萬(wàn)噸。
編輯：郝 龍
