以質(zhì)取勝破困局
——玉華礦原煤銷售逆勢(shì)提質(zhì)增效紀(jì)實(shí)
9月6日上午11時(shí)，遠(yuǎn)道而來(lái)的貨車司機(jī)梁師傅手扶著車廂，望著漸空的煤場(chǎng)和面前排起的一溜“車龍”，不免一聲嘆息“唉，今天路上耽誤來(lái)晚了，排到我這里煤也賣光了，明天要早早起來(lái)到前面排隊(duì)去”。
9月1日早晨，玉華礦周一礦長(zhǎng)安全辦公會(huì)上，公司副總工程師、玉華礦礦長(zhǎng)寧文衛(wèi)宣布“8月份鐵銷商品煤銷量達(dá)100843噸，礦井產(chǎn)銷平衡，銷量穩(wěn)中有升”。這條振奮人心的利好消息在煤市一片蕭條背景的襯映下，見證了“玉華人”全員積極投身“提煤質(zhì)、強(qiáng)服務(wù)、增銷量”，全力打造“玉華”品牌的奮進(jìn)精神，走出了一條不等不靠、主動(dòng)作為的提質(zhì)增效之路。
疲軟市場(chǎng) 精優(yōu)產(chǎn)品受青睞
7月29日，公司召開二季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，會(huì)上傳來(lái)喜訊，玉華礦全面完成上半年各項(xiàng)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要摒棄幻想，逆勢(shì)作為，主動(dòng)出擊，拿出應(yīng)對(duì)危機(jī)、走出困境、深化改革的思路和舉措，進(jìn)一步增強(qiáng)做好下半年工作的信心。當(dāng)日19時(shí)，在傳達(dá)貫徹會(huì)議精神的學(xué)習(xí)會(huì)上，寧文衛(wèi)結(jié)合公司黨政領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神和對(duì)下半年工作的總體部署，提出了“內(nèi)挖潛力、提升煤質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)、外拓市場(chǎng)”的下半年工作總體思路，在危機(jī)中破除困境、尋求機(jī)遇、逆勢(shì)作為。
一場(chǎng)轟轟烈烈的提煤質(zhì)促銷售“攻堅(jiān)戰(zhàn)”隨之打響。井下以綜采隊(duì)為主，將煤質(zhì)責(zé)任明確落實(shí)到崗位、個(gè)人。生產(chǎn)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行見矸及時(shí)關(guān)窗，采用小輪回多循環(huán)放頂煤方法進(jìn)行作業(yè)，確保煤質(zhì)穩(wěn)定。同時(shí)，在2405接續(xù)面部分巖巷掘進(jìn)過(guò)程中，按照煤矸分裝分運(yùn)的要求，將矸石用礦車運(yùn)至地面，確保掘進(jìn)煤煤質(zhì)。在煤質(zhì)銷售品牌管理領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，從礦分管領(lǐng)導(dǎo)到職能科室、生產(chǎn)區(qū)隊(duì)明確劃分煤質(zhì)責(zé)任制，生產(chǎn)科、地測(cè)科、調(diào)度室等職能科室負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程煤質(zhì)管理，不定期深入工作面考核煤質(zhì)管理制度和規(guī)程落實(shí)情況。銷售部煤質(zhì)管理人員對(duì)綜采隊(duì)班班進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)放頂煤，同時(shí)加強(qiáng)井下生產(chǎn)用水和排水系統(tǒng)管理，杜絕管道“跑冒漏”，努力將煤質(zhì)全水分控制在10%之內(nèi)，增加對(duì)煤層煤樣的采樣次數(shù)，準(zhǔn)確掌握情況，下達(dá)合理質(zhì)量指標(biāo)，并對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)臟雜煤加強(qiáng)管理分裝分運(yùn)。
地面提煤質(zhì)促服務(wù)各項(xiàng)有力措施紛紛得到落實(shí)。選運(yùn)區(qū)抽調(diào)“精兵強(qiáng)將”，加大對(duì)篩選設(shè)備維護(hù)力度，杜絕商品煤超粒度和原煤落地現(xiàn)象，按照“四平八穩(wěn)”要求，進(jìn)行裝車，及時(shí)處理碎矸片。銷售部加強(qiáng)每日對(duì)煤場(chǎng)商品煤采制化驗(yàn)，真實(shí)準(zhǔn)確為礦領(lǐng)導(dǎo)提供當(dāng)日質(zhì)量情況，便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，同時(shí)采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，提升職工服務(wù)意識(shí)和水平，加大售后服務(wù)力度，樹立負(fù)責(zé)任、品質(zhì)優(yōu)的良好企業(yè)形象，以可靠的產(chǎn)品質(zhì)量贏得客戶青睞。
每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的收獲。在煤市疲軟總體環(huán)境并未改觀的情況下，玉華礦通過(guò)一場(chǎng)全員動(dòng)員參與的煤質(zhì)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，使商品煤發(fā)熱量保持在5200多大卡，產(chǎn)品因此受到客戶的“熱捧”。依靠品牌的力量，8月份，原煤銷售得以在逆市中再創(chuàng)佳績(jī)。
逆勢(shì)之下 品牌營(yíng)銷創(chuàng)效益
讓我們?cè)賹r(shí)間的指針撥回到1月22日，探尋礦井今年以來(lái)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的根源。當(dāng)日，玉華礦召開“三會(huì)”，礦黨政認(rèn)真分析了礦井當(dāng)前面臨的形勢(shì)、存在的問(wèn)題以及優(yōu)勢(shì)，并對(duì)全年的工作做了重點(diǎn)安排。在科學(xué)實(shí)施生產(chǎn)接續(xù)調(diào)整工作，穩(wěn)定原煤產(chǎn)量的同時(shí)，在安全管理中強(qiáng)根基，在精細(xì)管理中創(chuàng)精品，在品牌創(chuàng)建中提效益，為2014年各項(xiàng)工作順利啟航指明了方向。
得天獨(dú)厚的優(yōu)質(zhì)資源握在手中，如何打好這張牌，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為擺在“玉華人”面前待解的課題。礦黨政從品牌意識(shí)植入、提升煤質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)水平入手，制定一系列有力措施，著手打造強(qiáng)勢(shì)“玉華”品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
首先明確樹立以質(zhì)取勝，以品牌占領(lǐng)市場(chǎng)的理念，將“玉華”品牌文化納入礦井經(jīng)營(yíng)建設(shè)之中，利用多種途徑，將品牌理念融入廣大職工工作行為中，明確“玉華”品牌質(zhì)量目標(biāo)。其次建立完善煤質(zhì)銷售品牌保障體系，成立了以礦黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的煤質(zhì)銷售品牌管理領(lǐng)導(dǎo)小組，從礦分管領(lǐng)導(dǎo)到職能科室、生產(chǎn)區(qū)隊(duì)明確劃分煤質(zhì)責(zé)任制，生產(chǎn)科、地測(cè)科、調(diào)度室等職能科室與采掘區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程煤質(zhì)管理，煤質(zhì)銷售部負(fù)責(zé)煤質(zhì)品牌日常管理工作，通過(guò)劃分煤質(zhì)責(zé)任制，將各個(gè)環(huán)節(jié)的煤質(zhì)監(jiān)管與工資掛鉤，充分調(diào)動(dòng)積極性，確保原煤保質(zhì)按量完成任務(wù)。再次，強(qiáng)化品牌管理與維護(hù)，從井下設(shè)計(jì)管理到生產(chǎn)過(guò)程中采掘區(qū)隊(duì)根據(jù)地質(zhì)資料和采掘方案嚴(yán)格作業(yè)規(guī)程，從一線堅(jiān)持“三檢四不上”到煤質(zhì)問(wèn)題“領(lǐng)導(dǎo)、人員、時(shí)間、措施‘四落實(shí)’”，從建立品牌管理臺(tái)賬到與客戶信息雙向溝通，使品牌和質(zhì)量有機(jī)的結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷跟蹤管理機(jī)制。第四，強(qiáng)化銷售環(huán)節(jié)管理，煤質(zhì)銷售部對(duì)選運(yùn)區(qū)篩分設(shè)備、煤場(chǎng)、裝車、計(jì)量跟蹤管理，杜絕原煤落地和超粒度現(xiàn)象，建立采制化管理監(jiān)督機(jī)制，確保商品煤放心外運(yùn)，根據(jù)市場(chǎng)情況確定合理的銷售策略，確保煤炭銷售。同時(shí)盡可能爭(zhēng)取鐵路銷售，扭轉(zhuǎn)銷售結(jié)構(gòu)比例。最后，根據(jù)銷售煤質(zhì)考核辦法，從源頭工作面的放頂煤到運(yùn)輸、篩分、裝車等環(huán)節(jié)，對(duì)完成煤質(zhì)情況的相關(guān)區(qū)隊(duì)及負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，實(shí)現(xiàn)煤質(zhì)品牌管理奮斗目標(biāo)，以精品“玉華牌”創(chuàng)效益。在“強(qiáng)管理、練內(nèi)功，挖潛能、提煤質(zhì)、創(chuàng)效益”品牌策略的引導(dǎo)下，礦區(qū)內(nèi)形成了全員參與、齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的良好工作局面，助推上半年各項(xiàng)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)順利完成。同時(shí)，更堅(jiān)定了依靠質(zhì)量提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的治企理念。
精誠(chéng)之至 品質(zhì)綻放花開春曉
“真者，精誠(chéng)之至，不精不誠(chéng)，不能動(dòng)人”，在打造精品“玉華”這個(gè)目標(biāo)不懈奮斗的征程中，“玉華人”用立足崗位精益求精的辛勤汗水澆灌品質(zhì)之花，2月20日，“玉華牌”煤炭產(chǎn)品成功躋身省名牌產(chǎn)品行列。
這是礦井大力實(shí)施精品戰(zhàn)略，質(zhì)量興企、品牌興企的理念獲得客戶、市場(chǎng)的認(rèn)同和肯定。由此，借助強(qiáng)勢(shì)“玉華”品牌力量，礦井在危局中尋求機(jī)遇破解發(fā)展難題的戰(zhàn)略逐步實(shí)現(xiàn)，走在自強(qiáng)不息的企業(yè)建設(shè)發(fā)展道路上步伐愈加沉穩(wěn)堅(jiān)定，花開春曉，礦山春意濃。
編輯：郝 龍
