今年年初，陜西煤炭生產安全監(jiān)督管理局下發(fā)了〔2011〕31號文件，文件提出，要在全省學習和推廣王村煤礦精細化管理經驗。同年3月，陜西煤業(yè)化工集團公司近百名主管生產局長和礦長在澄合王村煤礦參加了為期三天的安全管理學習班。之后，陜西煤業(yè)化工集團下發(fā)了〔2011〕180號文件《關于學習推廣王村煤礦安全生產管理經驗的決定》，澄合礦業(yè)公司也下發(fā)〔2011〕56號文件《關于開展全面學習推廣王村煤礦管理經驗活動的通知》。一時間，陜鼓動力、西航集團等知名企業(yè)紛紛來到王村煤礦參觀學習。這個原本不太起眼的煤礦企業(yè)，為什么能在陜西煤炭行業(yè)引起如此大的轟動，受到社會的廣泛關注和認可——
創(chuàng)新管理模式 突出超前預防
王村煤礦鑄造安全管理新品牌
“苦心孤詣，本質悟透得真諦，鍥而不舍，積累釀醇攀高峰，王村因眾人文化而生機勃勃?！?
——中煤政研會專家推薦詞（部分）
由此，可折射出王村煤礦在文化與管理方面的與眾不同。王村眾人文化，即：為了人、依靠人、發(fā)展人。
在安全管理方面，王村煤礦以突出預防，突出創(chuàng)新，突出人文化，突出全員參與這四個突出為特色，樹起了全集團公司安全管理的一面旗幟。而這看似簡單的幾句話，卻傾注了該礦2000多名干部職工孜孜不倦的努力和無怨無悔的付出。
連小學生都會背26條和110條
在王村煤礦，連小學生都知道26條和110條，甚至會背26條和110條，這一點在王村煤礦不足為奇。
2010年9月份，王村煤礦針對連續(xù)出現的小工傷事故，結合本礦實際，從規(guī)范現場作業(yè)環(huán)境、強化人的行為入手，經過反復調研論證，把制約礦井安全生產的26條隱患和110條嚴重“三違”行為，確定為員工和管理人員辨識隱患和“三違”的依據，并出臺了《井下現場隱患辨識及處置有關規(guī)定》、《井下現場隱患辨識及處置責任追究及獎罰辦法的有關規(guī)定》、《王村煤礦各工種嚴重“三違”行為辨識有關規(guī)定》，形成了該礦安全超前預防管理的主線。
如何將這26條和110條落到實處？如何讓職工真正從思想上接受？只有靠嚴格的制度和激勵政策來推動。為使職工積極接受，他們制定了正激勵措施，即：與安全效益工資掛鉤，凡是能通過26條隱患和110條“三違”背誦的職工，就給予安全獎勵，背不過不獎勵。這一措施的出臺，立時在全礦掀起了強大的背誦熱潮，各區(qū)隊干部職工紛紛響應，礦領導包職能科室，職能科室包區(qū)隊，區(qū)隊包班組，班組包個人。一時間，26條和110條的背誦成為了王村煤礦安全管理的重頭戲。
“剛開始時我還想領導只是說說而已，像我這樣的老工人，在煤礦干了幾十年了，大字也不識幾個，還背誦什么26條呀，又不是小學生，可后來才知道不是那么回事。”該礦機運隊老工人劉潤成說：“記得剛開始背誦時，我們隊好多老工人都沒當回事，結果到了第一個月領工資時，看到隊上背過26條的人除工資外，還多拿了好幾百塊錢的獎金，我就急了，咱這么辛辛苦苦的干，不就是為了那幾個錢嘛！再說礦上也是為咱的安全著想，只要背過26條，不但不扣工資，還發(fā)獎金呢，嘿嘿，這不，我也就趕緊跟著背了?！?/p>
老工人王珠江自嘲又略顯驕傲地說：“想當初我背的時候，還是老婆和孩子一句一句教的呢，現在不管是采掘部分還是機電部分，咱都能背的滾瓜爛熟了，還別說，剛開始不覺得，后來在工作面干活時不知不覺就照著背誦的做了，還真挺管用的呢！”
可不是嘛！據了解，自2010年9月份推行26條和110條以來，王村煤礦就再也沒有出現過碰手碰腳的小工傷。“只要不違反這26條隱患和110條‘三違’，原煤生產基本上不會發(fā)生安全事故。”這是王村煤礦干部職工經過努力達成的共識。
在干中學、在學中干。簡單的學習理念成就了王村煤礦連續(xù)安全生產1600余天的記錄。提高職工安全素質，不僅僅靠背誦，還要不斷汲取新知識，掌握新技能，王村煤礦提出了“十萬字筆記提升”這一素質建設工程，在全員中開展記學習筆記活動，學理論、學業(yè)務、學技能、學安全、學管理、學做人。干部職工將簡單的動口轉化為口、手、腦并用，真正造就了一批新時期的產業(yè)工人，僅2010年，全礦職工人均學習筆記字數就達7萬余字，學習，已成為全礦干部職工提升自我、追求卓越的自覺行動。
王村煤礦數字化管理綜合信息平臺
親情聯動的安全管理 真絕了
當王村煤礦的職工家屬和孩子都對26條和110條耳熟能詳時，該礦緊緊抓住這一時機，將家屬拉進了礦井安全管理的大軍。
2010年底，王村煤礦召開了近4千名職工及家屬參加的“千名職工、千名家屬”答謝會，成為該礦歷史上參與人數最多，反響最大，成效最好的一次會議。會上，礦長問永忠借助課件投影，采取對比的方式，向全礦干部職工和家屬生動地講述了企業(yè)發(fā)展給礦區(qū)及職工帶來的深刻變化，并對王村煤礦“十二五”的發(fā)展目標，如何實現職工個人發(fā)展做了細致的講解。7名礦領導用自編的一首《感恩——心的旋律》配樂詩朗誦，表達了對為企業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻的全礦職工和家屬地衷心感謝。會后，礦上還為每位參會的家屬送上了200元慰問金和價值200余元的慰問品。
提起雙千答謝會，至今職工樊秀奎的妻子還深有感觸地說：“以前我們這些當家屬的真不了解煤礦，礦上出事了就擔驚受怕，埋怨井下不安全，領導不會管，管的嚴了又埋怨領導太多事，現在我總算知道領導的苦心了?！?/p>
是啊，高于國家標準的安全質量標準化標準，高、嚴、細、實、新的管理要求，高標準的井下隊長示范區(qū)，所有這一切，都飽含著領導班子心系企業(yè)發(fā)展、情系職工生命安全的良苦用心。難怪礦安檢科長郭林生的妻子用充滿自豪的語氣說：“沒想到，你干的工作還挺神圣的?！?/p>
在澄合，無論誰談到王村煤礦都會說，王村煤礦不僅對職工重視，更對家屬重視。三八婦女節(jié)節(jié)到了，給家屬發(fā)慰問品，給家屬寫慰問信；讓員工及家屬帶薪旅游，不僅給員工補貼，還給家屬補貼；哪位員工違規(guī)了，都要進行談心交流，還把家屬請到隊上，請家屬幫助出主意想辦法，和他們一起溝通、交流，讓他們了解礦上的發(fā)展，從思想上真正認識到隱患和“三違”對企業(yè)和家庭帶來的嚴重后果，以兄弟姐妹般的感情，對待三違人員及其家屬，談心后還宴請他們，并給他們發(fā)禮品，感謝家屬的理解與支持。讓他們真正感受到企業(yè)對他們的關懷，讓家屬參與到安全管理的過程中去，所有這一切，都無不使所有的職工家屬感到貼心，無不使人在心里暗暗嘆服：王村煤礦這樣做，真絕了！
就在前不久礦綜一隊開展的“三違”人員談心會上，職工孫偉龍的妻子說：“以前我沒有認識到我們這些家屬的重要性，總覺得自己的安全自己注意就行了，家屬能起到什么作用，給他把飯做好就行了，當我聽到隊領導說，其他工友和我家那口子犯了同樣的‘三違’，已致身體殘疾，還讓我們看事故案例片，我看后還真有點后怕，真正體會到礦上這樣做還真是為了我們家庭好?！?/p>
還有位家屬說：“我們那口子違章了，他叫我去參加座談會，我開始還真不樂意去，但是當我走到隊上的時候，隊長書記熱情的招待，倒茶讓座，還給我們準備了瓜子、糖和花生，走時給我們發(fā)禮品，請我們吃飯，我聽說對所有違章員工的家屬礦上都請吃飯，弄得我們還真不好意思?！?/p>
開完座談會后，一位違章員工說：“唉！會后我老婆不停地說我，誰讓咱沒有按章作業(yè)呢，處罰我，我心服口服，今后注意唄！”
集團公司礦長安全管理培訓班在王村煤礦舉辦
安全自主管理落地生根
“我們必須改變現有的管理模式，由被動監(jiān)管轉變到自主管理?！蓖醮迕旱V領導班子經過長期的實踐，達成一致共識。
2010年，王村煤礦便將自主管理作為主要的管理方式提了出來。
“自主管理，不就是自己管自己嗎？”職工們議論紛紛，“可不是嘛，天天被人督促都做不到，還自主管理呢。”
“我們哪有那么高的思想境界，唉！我看也就是說說而已吧！”一時間，大家眾說紛紜。
針對此情況，由礦領導班子和職能科室分組包隊，深入各區(qū)隊對自主管理的理念向職工們做進一步的深入闡述：“自主管理≠自覺管理”。自主管理就是要通過制度化的規(guī)范、嚴格的管理，促使全員按流程辦事，按程序辦事，落實各級管理干部的管理責任，使各級管理干部學會工作，提高效率，使遵守程序成為習慣，進而實現自主管理。隨之，《澄合礦業(yè)有限公司王村煤礦關于印發(fā)安全自主管理考核管理辦法的通知》文件出臺了。
60余頁的自主管理文件詳細規(guī)定了自主管理的內容、流程、要求、考核、獎懲，特別是對自主管理年底總評第一名的區(qū)隊黨政正職，各獎勵10萬元，對其他優(yōu)勝區(qū)隊也分別給予獎勵。
文件下發(fā)后，有些區(qū)隊員工對自主管理的認識還不是很到位，礦上又及時開辦學習班，現場講解，逐隊檢查自主管理，幫助區(qū)隊深刻理解文件。
有一次，礦長問永忠親臨掘五隊工作面檢查自主管理工作，他首先檢查了該隊隊長黨文超的現場檢查“放心本”，發(fā)現黨隊長的記錄本上很清楚地記著：工作面空頂0.3米，風筒吊掛不符合要求，檢查跟班副隊長蘇彥宏對以上隱患的排查落實到位，檢查班長趙興武對以上隱患的排查落實到位。緊接著，問礦長又檢查了跟班副隊長和班長的記錄本，發(fā)現對該隱患已經安排落實，問礦長便讓隨同他下井的生產副總吳兆軍查詢調度室和掘五隊值班室對該隱患的記錄，結果發(fā)現黨隊長及跟班副隊長沒有及時向調度室和值班室及時匯報，也就是說，他們對隱患處理的程序在匯報這個環(huán)節(jié)上出了問題，根據王村煤礦隱患排查處理規(guī)定，視同違反26條隱患。
升井后，礦長問永忠立即組織全礦所有區(qū)隊和科室人員召開專題會議，就掘五隊隊長黨文超工作程序不到位問題和大家做了討論，讓大家明白自主管理實際上就是按程序辦事，就是一級監(jiān)察一級程序，也只有大家按程序做到位了，安全工作也就監(jiān)控到位了，安全的自主管理也就實現了。
現在，自主管理已經滲透到王村煤礦安全生產的各個環(huán)節(jié)，各基層區(qū)隊都在按文件找自己管理的漏洞，定自己管理的目標、措施，閉環(huán)管理重點工作。自主管理的軟件也已開發(fā)應用，員工按自己的流程操作，干部按自己的工作程序辦事已形成自覺習慣，自主管理已經在王村煤礦生根、發(fā)芽。
人文標準化提升管理新境界
今年，王村煤礦創(chuàng)新性地提出了打造具有人文化的井下質量標準化環(huán)境，給安全質量標準化工作賦予了更深的內涵，他們將人文化環(huán)境營造，包括微笑服務，手指口述、職工精神風貌、文明素養(yǎng)、規(guī)范操作、自主管理、現場培訓等納入人文標準化考核之中，突出人性化關懷這一主題，不斷創(chuàng)新，采取多種形式為井下一線職工營造舒適溫馨的工作環(huán)境，使職工更加體面的工作。
在采掘一線工作面，設立了職工休息室，每個休息室都整齊的擺放著一排排座椅，并懸掛“累了，請歇一歇”等溫馨提示牌，讓職工在緊張的工作間隙可以放松身心，緩解疲勞；職工自行設計的井下醫(yī)藥箱、洗漱臺、飲水機等也整齊地排列在休息室，彰顯著濃濃的人文關懷。
除此之外，各工作面設立的井下超市更是對職工們關懷備至。在琳瑯滿目的食品架上，擺滿了各類方便面、火腿腸、餅干、糕點等食品，累了，一碗熱騰騰的泡面，一杯清香的茶水，或是一杯香濃的咖啡，都時時關照著礦工們的身體健康。
“我下了一輩子井，做夢都沒想到在井下能喝到熱水，更何況現在還能吃一碗熱騰騰的泡面，礦領導能為我們想得這么周到，真是太好了?！蹦杲?0歲的老工人魏淼利激動的心情溢于言表。
另一個工友也搶著說：“是啊，比自己原來帶涼饃強多了，我原來因為胃不好，不能吃涼饃，一直要堅持到下班回家吃飯，那挨餓的滋味可真不好受，現在好了，能吃上熱泡面，還有火腿腸、雞蛋，還是礦領導想的周到！”
這一張張滿足的笑臉，一句句樸實的話語，不正體現出礦井人文化管理的深刻內涵嗎？
采煤工作面的井下超市
鋪就全員創(chuàng)新的星光大道
5月10日，中煤政研會專家組一行在王村煤礦驗收五精管理樣板礦時，對王村煤礦的全員創(chuàng)新行動給予了高度評價：王村煤礦將創(chuàng)新延伸到了崗位的每一個流程，把每個職工的積極性都充分調動了起來，這一點做的很好。
作為集團公司連續(xù)6年的先進礦井和示范礦井，王村煤礦深知不進則退,為此，2009年，該礦開展了“全員崗位創(chuàng)新行動”，鼓勵職工立足崗位，在管理創(chuàng)新、崗位標準、崗位流程、施工工藝、環(huán)境改善、人文創(chuàng)意等方面出‘金點子’，給員工鋪設成長成才的星光大道。
在創(chuàng)新行動中，該礦建立有效的激勵機制，鼓勵每個員工立足崗位，實現各崗位作業(yè)的精益求精。礦每月對創(chuàng)新項目進行評審、認定、獎勵、命名與推廣，只要通過認定的項目,每項都給予500元的獎勵，并在創(chuàng)新項目處懸掛以創(chuàng)新人命名的創(chuàng)新行動牌板，獲得公司（局）認可并在全局推廣的創(chuàng)新項目,再給予1000—3000元獎勵，年底按照個人的創(chuàng)新項目個數和推廣價值，評選出本年度的創(chuàng)新狀元、創(chuàng)新明星、創(chuàng)新能手，分別給予重獎。
油抽子容易進煤塵，職工們自行設計了油抽子密封；絞車信號操作不方便，他們設計了吧臺式信號操作臺；擋車器也改成了遠程腳踏式控制……所有這些，都是員工智慧的結晶。
隨著全員創(chuàng)新行動持續(xù)、深入的開展，創(chuàng)新項目不斷增多，涉及的領域逐漸擴大，創(chuàng)新成果的科技含量不斷提高。掘五隊隊長黨文超研制的架空滑動式掘進液壓鉆車拖纜裝置，實現了電纜隨車安全、快捷移動，有效地減輕了職工的勞動強度，受得了鉆車生產廠家的高度贊揚；掘二隊職工魏文謀對礦使用的75C綜掘機自動噴霧系統的改造，被廠家技術人員將此項技術反饋給廠家后，廠家給提供信息的技術人員以三萬元重獎。
自開展“全員崗位創(chuàng)新行動”以來，該礦先后評審認定了214個有推廣價值的創(chuàng)新項目，其中，有24項創(chuàng)新項目獲得公司（局）認定和推廣，在這些創(chuàng)新成果中，有百分之七十來自于基層各個崗位上的員工?，F在，每個員工都在本職崗位上出主意、想辦法。形成了哪里有崗位，哪里就有創(chuàng)新，崗位的創(chuàng)新、細節(jié)的改進，為礦井又好又快發(fā)展提供了不竭動力。
2009年，掘三隊職工崔長柱一人創(chuàng)出多項成果，被評為“創(chuàng)新狀元”，礦給予了一萬元獎勵，累計獎勵金額達一萬七千元；2010年，掘二隊職工魏文謀有十三項創(chuàng)新成果，當選為2010年“創(chuàng)新狀元”，礦給予了5萬元獎勵，累計獎勵金額達六萬一千五百元。今年，該礦在新的創(chuàng)新文件中明確規(guī)定，對今年的創(chuàng)新狀元將給予獎勵合陽縣兩室一廳價值二、三十萬元的住房一套，還將對具有推廣價值的創(chuàng)新項目申請礦內專利，按照推廣數量給予補助。全員創(chuàng)新行動，使礦上嘗到了甜頭，讓員工得到了實惠。
王村煤礦的全員創(chuàng)新行動，也改變了職工的工作思維、工作態(tài)度、工作作風，形成了人人想創(chuàng)新，人人能創(chuàng)新，人人在創(chuàng)新的濃厚氛圍。
有人說，王村煤礦的所有成績都來自于嚴格的管理。但王村煤礦的干部職工卻深深相信，沒有這些嚴格的管理，就不會有今天的發(fā)展，更不會有如此卓越的成績，在這嚴格的管理之下，是礦黨政對職工生命安全的殷殷關愛，是一舉手、一投足間充滿人文化的關懷，這是沒有來過王村煤礦的人所體會不到的。王村煤礦的干部職工是驕傲的，這驕傲中，飽含著對企業(yè)深深的愛，飽含著對煤礦，對自己所從事的職業(yè)的一份責任和一份感恩，用職工們自己的話來說，那就是，我們?yōu)樽约菏且幻旱V職工，一名王村煤礦的員工而感到驕傲和自豪。（趙曉燕）
