8月4日，華遠(yuǎn)項(xiàng)目部舉辦物業(yè)服務(wù)執(zhí)行力提升培訓(xùn)班，并聘請(qǐng)專業(yè)講師從事物業(yè)服務(wù)住戶投訴與處理、善后回訪等五方面內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的講解，基層各單位90余名業(yè)務(wù)人員參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，大家通過對(duì)住戶的投訴處理、日常運(yùn)行管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)到了住戶投訴與回訪在物業(yè)服務(wù)中的核心地位，通過對(duì)住戶的投訴、日常運(yùn)行管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，規(guī)范了物業(yè)管理工作中各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，參培人員還積極與老師對(duì)工作實(shí)際操作中遇到的問題進(jìn)行了探討與交流。
通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了員工業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能，幫助大家更好的解決在物業(yè)服務(wù)工作中，遇到的問題與困難，為今后更好的服務(wù)小區(qū)住戶提供了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的支撐。
