
為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理,創(chuàng)新服務(wù),發(fā)揮“3+1”組團(tuán)服務(wù)優(yōu)勢(shì),銅煤繡園中心開展“一枝一葉總關(guān)情,一點(diǎn)一滴都是愛”系列貼心服務(wù)。
弘揚(yáng)孝道 共建和諧
“陪伴是最長情的告白”,空巢老人一直是備受社會(huì)關(guān)切的特殊群體,近幾年在新冠疫情影響下,很多高齡獨(dú)居老人健康生活的不確定性更加突出。銅煤物業(yè)針對(duì)小區(qū)內(nèi)“空巢”老人生活自理難、缺人照料的問題,特地開展了“紅色睦鄰”上門送溫暖行動(dòng),客服人員每月不定期主動(dòng)上門陪老人們嘮家常、打掃衛(wèi)生,買日常生活用品,切實(shí)讓老人充分感受到了物業(yè)的溫暖和關(guān)懷,不僅拉近了物業(yè)與小區(qū)居民心與心的距離,而且更好地傳承了中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德。

忠于職守 主動(dòng)擔(dān)當(dāng)
銅煤物業(yè)人,他們默默無聞、低調(diào)平凡,無私奉獻(xiàn),只要您需要,都會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在您的身邊扮演著各種角色,也許是“搬運(yùn)工”,也許是“美容師”,也許是“領(lǐng)路人”,也許是“消防員”,正是這樣一群人,為了小區(qū)的秩序井然、環(huán)境整潔,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),他們?nèi)隉o休,堅(jiān)守崗位、熱情服務(wù),用“舍小家,顧大家”的實(shí)際行動(dòng)詮釋了銅煤物業(yè)人愛崗敬業(yè)的崇高品質(zhì)。
拾金不昧 傳承美德
拾金不昧是中華民族傳統(tǒng)美德,不僅是個(gè)人道德風(fēng)尚的具體體現(xiàn),更是體現(xiàn)物業(yè)員工個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)。4月10日,物業(yè)服務(wù)中心收到住戶送來“人民衛(wèi)士,為民解憂”的錦旗一面,原來是銅煤一號(hào)園區(qū)秩序部為失主找到丟失手機(jī)一部,因?yàn)槭謾C(jī)里重要信息多,對(duì)住戶來說極其貴重,為表示謝意特送錦旗一面! 生活之中的一些小事,雖然我們不在意,但是往往是這些小事,卻一次次夠觸動(dòng)老人們的心房,夠溫暖住戶的心靈,這一件件小事只是日常工作的部分縮影,這一樁樁,一件件小事就像家常便飯一樣,不刻意,不謀利,那么平常而又自然地發(fā)生著,事小卻暖心, 一點(diǎn)一滴見真情。